H ιστοσελίδα www.cdmedia.gr αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία και κατ’επέκταση το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας «CD MEDIA A.E.» που εδρεύει στην Λεωφ. Κηφισίας 32, Μαρούσι (ΑΦΜ: 094399004 / Δ.Ο.Υ. : ΦΑΕΕ Αθηνών).
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της CD Media, που βρίσκεται στην διεύθυνση www.cdmedia.gr
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στoν ιστοτόπο www.cdmedia.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.
Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει να απόσχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό.
Όροι
Η CD Media διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η CD Media αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν έχει αναδρομική ισχύ και δεν αφορά παραγγελίες που έχετε ήδη κάνει.
1. Παρεχόμενες Υπηρεσίες & Προϊόντα
H CD Media A.E. δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.cdmedia.gr, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες υπηρεσίες, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της CD Media A.E.
Η CD Media A.E., στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
2. Περιορισμός Ευθύνης
Η CD Media A.E. στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για περαιτέρω ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης, για οποιαδήποτε αιτία. H CD Media ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά αναλαμβάνει να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας τους. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (λχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν". Σε καμία περίπτωση η CD Media A.E. δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
3. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων και Απόρρητο Συναλλαγώνς
Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της συνδιαλλαγής σας με την CD MEDIA A.E. είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν τοποθετείτε μια παραγγελία, τότε θα σας ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, ο αριθμός του σταθερού σας τηλεφώνου (ή κινητού), η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξεώς της. Τα δεδομένα αυτά, με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή μεταβιβαστούν σε τρίτους, με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο Αρχές. Επίσης και με τον παρόν γνωστοποιείται η ύπαρξη του δικαιώματος πρόσβασης και του δικαιώματος εναντίωσης του άρθρου 12 και 13 του Ν. 2472/1997. Τα στοιχεία πληρωμής που εισάγετε, γνωστοποιούνται στην αρμόδια τράπεζα (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας) και ΔΙΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ από τη βάση μας, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εξασφαλίζοντας με αυτόν τον τρόπο ακόμη μεγαλύτερο επίπεδο ασφάλειας. Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη / μέλος στη CD Media A.E. είναι εμπιστευτικές. H CD Media δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
4. Ασφάλεια
H ιστοσελίδα www.cdmedia.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL 128-bit, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, όπως ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και η διεύθυνση σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να υποκλαπούν ή να τροποποιηθούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet. Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά. Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.
5. Πνευματική Ιδιοκτησία
O ιστοτόπος www.cdmedia.gr είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της CD Media A.E.. Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από την CD Media, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της CD Media και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, φόρτωση, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής συναίνεσης της CD Media Α.Ε. ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την CD Media A.E. ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της CD Media A.E. ή/και του www.cdmedia.gr ή/και των άνω τρίτων μερών προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδες www.cdmedia.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
6. Υποχρεώσεις χρήστη
Οι χρήστες του ισοτόπου www.cdmedia.gr συμφωνούν και αναλαμβάνουν να μη χρησιμοποιούν τo ηλεκτρονικό κατάστημα και τις ιστοσελίδες του για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους, οποιουδήποτε περιεχομένου που: 1. είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην CD Media A.E. ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου 2. προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, θρησκευτικών πεποιθήσεων, της ανηλικότητας κ.λ.π. 3. απαγορεύεται η μετάδοση του σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), 4. παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, 5. περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, 6. προκαλεί ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων, 7. σκοπεύει στην παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο, 8. έχει ως σκοπό την συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.
7. Τρόποι Πληρωμής
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το κατάστημά μας, το www.cdmedia.gr διαθέτει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:
7.1 - Με τη χρέωση της πιστωτικής / χρεωστικής σας κάρτας. Παρέχεται η δυνατότητα εξόφλησης των παραγγελιών μέσω πιστωτικής κάρτας Visa, Mastercard και Euroline καθώς και μέσω χρεωστικών καρτών Visa Debit. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από κορυφαία συστήματα online ασφαλείας (SSL-128 bit και ψηφιακή πιστοποίηση από τη Verisign, Inc.). Κατά την διαδικασία παραγγελίας θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τα ακόλουθα στοιχεία της κάρτας: τύπος κάρτας, ονοματεπώνυμο κατόχου, αριθμός κάρτας, ημερομηνία λήξης, και κωδικός ασφαλείας (CVV). Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα ο παραλήπτης πρέπει να είναι απαραίτητα και ο κάτοχος της κάρτας, ενώ δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο. Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται την ημέρα έναρξης της διαδικασίας αποστολής των προϊόντων.
7.2 - Με αντικαταβολή τοις μετρητοίς τη στιγμή που θα παραλάβετε τα προϊόντα από τον
υπάλληλο της εταιρίας ταχυμεταφορών (η επιλογή της πληρωμής με αντικαταβολή
επιβαρύνεται με επιπλέον χρέωση 2 €).
7-3 Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε :
• ALPHA BANK - 117.00.2320.001418
• ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ - 711/470314-63
• ΠΕΙΡΑΙΩΣ - 5014-014592-848
και στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με fax στο 210-68.54.273. Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας.
7.4 - Πληρωμή μέσω PayPal: Η διαδικτυακή υπηρεσία PayPal προσφέρει έναν γρήγορο, εύκολο και ασφαλή τρόπο πληρωμών μέσω διαδικτύου, χωρίς να μοιράζεστε τις πληροφορίες της κάρτας σας. Αν λοιπόν διαθέτετε λογαριασμό στο PayPal μπορείτε να κάνετε την πληρωμή των παραγγελιών σας μέσω PayPal. Τόσο η πληρωμή μέσω PayPal όσο και η δημιουργία νέου λογαριασμού είναι 100% ανέξοδη & απόλυτα ασφαλής. Η ενημέρωση μας γίνεται σύντομα & επομένως μπορούμε γρήγορα να ξεκινήσουμε τη διαδικασία της παραγγελίας σας.
7.5 - Έκδοση Τιμολογίου Στο www.cdmedia.gr σας δίνεται η δυνατότητα να διαλέξετε αν η πληρωμή σας θα γίνει με απόδειξη λιανικής πώλησης ή με τιμολόγιο. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρείες και ελεύθερους επαγγελματίες εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: Επωνυμία εταιρίας, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ. και επάγγελμα για τους ελεύθερους επαγγελματίες.
8. Παραγγελία / Παράδοση Προϊόντων/ Έξοδα Αποστολής
8.1. Ολοκλήρωση παραγγελίας: Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, εμφανίζεται μήνυμα επιβεβαίωσης με κωδικό παραγγελίας. Για κάθε παραγγελία θα ακολουθεί πάντοτε e-mail ή/και τηλεφωνική επικοινωνία για επιβεβαίωση της.
8.2. Παράδοση Προϊόντων: Η αποστολή των προϊόντων γίνεται μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) επιλογής της CD Media A.E. Εφόσον τα προϊόντα που παραγγείλατε αναγράφονται ως άμεσα διαθέσιμα, παραδίδονται συνήθως εντός 24 έως 72 ωρών (πλην απομακρυσμένων/δύσβατων περιοχών). Οι ημέρες και ώρες παράδοσης ορίζονται από την εκάστοτε Μεταφορική Εταιρεία. Η παραλαβή γίνεται από τον αναφερόμενο στην παραγγελία ως παραλήπτη με την επίδειξη της αστυνομικής του ταυτότητας ή διαβατηρίου.
8.3.Έξοδα Αποστολής: Τα έξοδα αποστολής για όλη την Ελλάδα είναι δωρεάν για αγορές
άνω των 30 € με εξαίρεση τις κονσόλες. Αν το ποσό της παραγγελίας σας είναι κάτω
των 30 €, η παραγγελία σας επιβαρύνεται με επιπλέον χρέωση 3 € για έξοδα
αποστολής. Σε περίπτωση αγοράς κονσόλας, η παραγγελία σας επιβαρύνονται με έξοδα
αποστολής 9 €. Δεν εκτελούνται παραγγελίες ούτε αποστέλλονται προϊόντα εκτός
Ελλάδος.
9. Ακύρωση Παραγγελίας
Ακύρωση παραγγελίας (ολική ή μερική) γίνεται δεκτή μόνο για όσο διάστημα η παραγγελία βρίσκεται σε επεξεργασία και δεν έχει ακόμα εκτελεστεί (δηλαδή δεν έχει εκδοθεί δελτίο αποστολής – απόδειξη λιανικής/τιμολόγιο). Για να κατοχυρωθεί η ακύρωση, πρέπει απαραιτήτως να γνωστοποιηθεί στη CD Media A.E. είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail orders@cdmedia.gr), είτε τηλεφωνικά ή με fax στο 210.28.20.070 (υπόψη τμήματος ηλεκτρονικού καταστήματος).
10. Προϊόντα – Επιστροφές – Υπαναχώρηση
10.1 - Προϊόντα Ο πελάτης ενημερώνεται για την διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσα από ανάλογες λεκτικές ενδείξεις. Στο ηλεκτρονικό κατάστημα περιλαμβάνονται προϊόντα «άμεσα διαθέσιμα» και προϊόντα με την ένδειξη «προσωρινά μη διαθέσιμο» ή «προπαραγγελία». Επίσης, υπάρχουν κάποιες κατηγορίες προϊόντων που εμφανίζονται στο κατάστημα (π.χ. συλλεκτικές εκδόσεις, προϊόντα σε προσφορές) που διατίθενται σε περιορισμένο αριθμό τεμαχίων οπότε και ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων ενώ τηρείται αυστηρή σειρά προτεραιότητας στην εκτέλεση των παραγγελιών.
Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων είναι οι τελικές (συμπεριλαμβάνεται δηλαδή ο αναλογούν Φ.Π.Α.). Το ηλεκτρονικό κατάστημα της CD Media A.E. διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη.
Η εταιρεία δεν δεσμεύεται σε καμία περίπτωση στην αποστολή της παραγγελίας των προϊόντων, τα οποία προσφέρονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, και λόγω τυπογραφικού ή μηχανογραφικού λάθους παρουσιάζονται σε διαφορετική τιμή από την ισχύουσα τιμή στον εκάστοτε αναρτημένο τιμοκατάλογο.
Όλοι οι πελάτες υποχρεούνται να αποσυσκευάσουν και να ελέγξουν τα είδη καθώς και να ειδοποιήσουν την εταιρία σχετικά, σε περίπτωση αισθητικών ελαττωμάτων εντός 10 ημερών. Μετά το πέρας των 10 ημερών θεωρείται ότι τα είδη παρελήφθησαν σε άριστη κατάσταση.
10.2 Επιστροφές σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων ή εσφαλμένης εκτέλεσης παραγγελίας
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 10 ημερών από την παράδοση του προϊόντος και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους ή την επιστροφή του τιμήματος που μας καταβάλατε, στις κάτωθι περιπτώσεις:
α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της CD Media σας παραδόθηκαν προϊόντα άλλα ή ουσιωδώς διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε.
β) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες το προϊόν θεωρείται ελαττωματικό κατά την παράδοση (DOA) ή λείπει συμφωνημένη ιδιότητα του και υπό την προϋπόθεση ότι:
- δεν προβλέπεται διαφορετικά από την εγγύηση του παραγωγού, ή του εισαγωγέα και το προϊόν βρίσκεται εντός εγγύησης, οπότε και ισχύουν οι όροι εγγύησης.
- δεν έχει επέλθει η νόμιμη παραγραφή των δικαιωμάτων του αγοραστή.
Στις παραπάνω περιπτώσεις τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν τη CD Media A.E. και είναι απαραίτητο να τηρηθούν οι κάτωθι προϋποθέσεις:
1. Είναι αναγκαία η επικοινωνία την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη με το CD Media για ενημέρωση του προβλήματος.
2. Σε περίπτωση λάθους στην εκτέλεση της παραγγελίας το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί (πρέπει να είναι σφραγισμένο).
3. Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ)
4. Προσοχή: Στην περίπτωση προϊόντων λογισμικού (software), τυχόν εμφανείς φθορές (γρατζουνιές, χαρακιές, κλπ...) στην επιφάνεια οπτικού μέσων αποθήκευσης (π.χ. DVD-ROM, Blu-Ray disc,…) δεν θεωρούνται ελάττωμα αλλά βλάβη από απρόσεχτη και κακή χρήση και ως εκ τούτου δεν δικαιούνται επιστροφή/αντικατάσταση.
10.3 Υπαναχώρηση
Σύμφωνα με το άρθρο 5 παρ.10 του ν.2251/1994, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε εντός 14 ημερών τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και αναιτιολόγητες, και μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην αρχική κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 5 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
Σε περίπτωση άρνηση παραλαβής του προϊόντος που έχετε παραγγείλει, τότε δεν επιβαρύνεστε με κάποιο επιπρόσθετο κόστος. Η CD Media Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελεί παραγγελία πελάτη με ιστορικό επαναλαμβανόμενων αρνήσεων παραλαβής, ακυρώσεων, ή/και επιστροφών.
11. Διάφορα
11.1. Ανωτέρα βία:
Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. ακραίες καιρικές συνθήκες, απεργίες,...) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
11.2. Τροποποίηση των όρων του παρόντος:
H CD Media A.E. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή. Εάν οποιοδήποτε τμήμα των παρόντων Όρων Χρήσης αποδειχθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο με απόφαση δικαστηρίου, οι υπόλοιποι όροι θα συνεχίσουν να ισχύουν. .
11.3. Ισχύον Δίκαιο – Δικαιοδοσία
Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. ακραίες καιρικές συνθήκες, απεργίες,...) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών, και θα υπάγονται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας.